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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Notebook com a tela preta dizendo “preparando reparo automático”

Hp Pavillion 14 ap020
Microsoft Windows 10 (64-bit)
O notebook acabou desligando por ter acabado a bateria no meio de uma atualização do windows. Agora, quando ligo, fica aparecendo uma tela preta com o símbolo da Hp dizendo Preparando reparo automático. Não sei o que fazer
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
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Solucionado!

Notebook com a tela preta dizendo “preparando reparo automático”

Oi andrelagoa

 

Se acabar a energia durante a atualização do sistema e pode ser corrompido e necessário a formatação do notebook.

 

Tente voltar as configurações anteriores para restaurar a última configuração válida:

Reinicie o notebook.

Pressione e segure a tecla Shift até que o equipamento entre no modo avançado.

Depois clique em Opções avançadas e na próxima janela Restauração do Sistema.

Caso o sistema solicite escolha uma data que o notebook funcionava normalmente e avance para confirmar.

Quando concluir veja se consegue acessar o sistema.

 

Se o problema persistir será necessário formatar o equipamento.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Essa resposta foi útil? Sim Não
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Reitor
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Notebook com a tela preta dizendo “preparando reparo automático”

Oi andrelagoa

 

Se acabar a energia durante a atualização do sistema e pode ser corrompido e necessário a formatação do notebook.

 

Tente voltar as configurações anteriores para restaurar a última configuração válida:

Reinicie o notebook.

Pressione e segure a tecla Shift até que o equipamento entre no modo avançado.

Depois clique em Opções avançadas e na próxima janela Restauração do Sistema.

Caso o sistema solicite escolha uma data que o notebook funcionava normalmente e avance para confirmar.

Quando concluir veja se consegue acessar o sistema.

 

Se o problema persistir será necessário formatar o equipamento.

Rodolfo A
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação