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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
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5 2 0 0
Mensagem 1 de 4
561 Exibições

Solucionado!

Notebook com alto consumo de disco

HP 14 ap020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

Tenho um notebook HP 14 modelo ap020, 4GB de memória RAM, está com o Windows 10 PRO na versão 1909 atualizada.

Há uns 6 meses atrás fui orientado a substituir o HD por um SSD de 240GB para melhorar a performance, que estava muito ruim. Realmente após a troca, o Note ficou bem rápido, só que de uns dias para cá voltou a ficar um pouco mais lento, principalmente durante a subida do Windows, que tem demorado muito.

Observei no gerenciador de tarefas que o percentual de utilização de disco tem ficado constantemente em 100% (com apenas o Chrome aberto), o que não acontecia antes. O percentual de memória também subiu um pouco, tem ficado em média com 80%.

- Alguém tem ideia do que pode estar acontecendo?

- Será que houve alguma atualização recente do Windows 10, que pode ter provocado isso ?

Desde já obrigado.

CN100
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Notebook com alto consumo de disco

Olá @CN100 ,

 

Veja se o Norton não tem mais atualizações a serem realizadas.

 

Referente a Microsoft, tome muito cuidado.... Pois remover uma unica atualização, pode se corromper todo um sistema. Particularmente, deixe como está. 

 

Reparei um detalhe, tem apenas 4GB de memória... Isso pode ser um dos causadores dessa pequena lentidão também.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Notebook com alto consumo de disco

OLá @CN100 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Neste caso, as versões do Windows 10 vem com mais sobrecarga no sistema. E essa versão 1909 vem com muitas atualizações principalmente de compatibilidade de drivers atuais.

 

Minha recomendação é verificar se não tem nenhuma atualização parada ou pendente. Em muitos casos também, pode ser o antivírus que requer a atualização o sistema para o pleno funcionamento. Você confirmou se está atualizado ok ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante Top
Autor
Estudante Top
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Notebook com alto consumo de disco

Olá Fabio_L32

Quanto ao antivírus, uso o Norton e está configurado para atualizações automáticas. Algo que devo fazer ?

Quanto as atualizações do Windows 10, acusa que não há atualizações pendentes. A ultima foi em 20/05.

Você acha que seria caso de desinstalar alguma dessas ?

CN100_0-1591291132639.png

 

Obrigado Fabio.

 

CN100
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Notebook com alto consumo de disco

Olá @CN100 ,

 

Veja se o Norton não tem mais atualizações a serem realizadas.

 

Referente a Microsoft, tome muito cuidado.... Pois remover uma unica atualização, pode se corromper todo um sistema. Particularmente, deixe como está. 

 

Reparei um detalhe, tem apenas 4GB de memória... Isso pode ser um dos causadores dessa pequena lentidão também.

 

Att, 


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