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Notebook com problemas ao ligar
em 02-11-2013 12:19 PM
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Notebook com problemas ao ligar
em 03-11-2013 02:09 PM
Olá Brunoaraujo,
O problema que você está sofrendo é relacionado ao Windows mesmo, talvez o sistema foi corrompido ou alterado após um vírus ou instalação de algum software. Antes de realizar uma formatação, retire o HD e faça o backup de todos os seus arquivos.
Abraços e boa sorte!
Adam D.
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Notebook com problemas ao ligar
em 02-11-2013 05:27 PM
Olá brunoaraujo,
Você fez uma instalação recente de algum software?
Talvez algum programa possa ter alterado o sistema e deve estar impedindo que o Windows se inicie. Iniciando o Windows em Modo de Segurança permite corrigir problemas durante o boot. Pressione a tecla F9 ao iniciar o seu G4-1135BR, e se o Windows iniciar, faça uma restauração do sistema clicando no botão Iniciar e digitando "Restauração do Sistema" (sem aspas). Feito isso, clique em Restauração do Sistema
e siga os procedimentos indicados pelo Windows.
Se o problema ainda persistir, verifique se o seu HD esteja conectado corretamente. Basta abrir o Notebook e verificar o status da conexão SATA. Veja se não há nada solto ou incomum.
Abraços,
Adam D.
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Notebook com problemas ao ligar
em 02-11-2013 06:22 PM
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Notebook com problemas ao ligar
em 03-11-2013 10:49 AM
1 - Acesse a BIOS (F10) e vá até a aba diagnósticas e faça um teste de HD, se aparecer o resultado Passed, quer dizer que está tudo bem com o HD, caso contrário, o hD de fato precisa ser trocado.
2 - Como solucionei. Retirei o HD do notebook, conectei como slave em um desktop através de um cabo sata e formatei o HD como se fosse um pen drive, deixando-o zerado, feito isso, retornei o HD para o notebook e procedi normalmente com a foramatação do Windows 7, problema resolvido. Você pode tentar dessa forma. Abraços!
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Notebook com problemas ao ligar
em 03-11-2013 02:09 PM
Olá Brunoaraujo,
O problema que você está sofrendo é relacionado ao Windows mesmo, talvez o sistema foi corrompido ou alterado após um vírus ou instalação de algum software. Antes de realizar uma formatação, retire o HD e faça o backup de todos os seus arquivos.
Abraços e boa sorte!
Adam D.
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