cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
510Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook com tela preta no meio da reparação

PC Notebook HP 14-r052br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O note ligou faltando alguns icones, reinicei ele e no meio da reiniciliazação deu um erro Unmontable boot volume e reniciou no modo de recuperação, após isso fica carregando até chegar em uma tela pretae dai não sai mais.

 

O que posso fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Suporte
Suporte
0 20839 1279 2746
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook com tela preta no meio da reparação

Oi matheusandrade1,

 

Infelizmente neste caso você vai ter que recuperar o sistema, assim reinstalando o Windows, mas se puder você pode retirar o HD o levar para um técnico para fazer um backup de seus arquivos.

 

Para formatar o equipamento é só seguir esses passos:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Att,

Rodolfo A / HP Suporte

Exibir solução no post original

0 Kudos
1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20839 1279 2746
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook com tela preta no meio da reparação

Oi matheusandrade1,

 

Infelizmente neste caso você vai ter que recuperar o sistema, assim reinstalando o Windows, mas se puder você pode retirar o HD o levar para um técnico para fazer um backup de seus arquivos.

 

Para formatar o equipamento é só seguir esses passos:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Att,

Rodolfo A / HP Suporte

Exibir solução no post original

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação