Notebook desligando sozinho

Astanovicci · ‎15-10-2019

Meu notebook esta desligando sozinho de tempo em tempo(não tempo exato)

Aparece Bloqueando na tela com fundo azul e daí ele desliga mas quando eu ligo volta tudo ao normal mas depois de um tempoacontece de novo

Eu queria saber oq tenho que fazer para parar de fazer isso

Muitissi obrigado pela atenção

Ronaldo_Ferreir · ‎15-10-2019

Olá @Astanovicci , muito bom dia a ti !

Inicialmente utilize o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, chipset e drivers:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Normalmente atualizando a BIOS já resolve esse tipo de problema.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferreir · ‎15-10-2019