Notebook desligando sozinho

Allexson · ‎23-02-2021

Utilizo o Windows 10 64 bits em meu notebook HP 430. Enquanto estou usando-o, ele simplesmente desliga sozinho, aparecendo uma tela azul com a mensagem: "Bloqueando". Suspeitando de um superaquecimento do processador, já troquei pasta térmica do processador, já limpei a saída de ar do dissipador de calor... melhorou. Diminuiu consideravelmente a frequência com que esse problema acontecia. Mas ainda acontece. Vi em uma outra pergunta semelhante a minha a a sugestão de atualizar a Bios, porém para o SO (Windows 10) não há atualização disponível. Alguém poderia me ajudar?

Fabio_L32 · ‎23-02-2021

OLá @Allexson ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Se por acaso deixar apenas na tela da BIOS, ele desliga mesmo assim ?

No aguardo

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Allexson · ‎23-02-2021

Boa noite!

Na tela da Bios-setup isso não acontece. Geralmente, acontece quando o processador é um pouco mais exigido, especialmente, na transmissão de vídeo conferência (Google Meet, por exemplo) e canais de streaming. Percebo uma atividade intensa do cooler nessas ocasiões e um aparente superaquecimento.

Fabio_L32 · ‎24-02-2021

Olá @Allexson

O HP 430 é um modelo antigo, e por estar com um sistema mais atual, pode acontecer de exigir muito processamento e por segurança, ele desligar.

Consegue testar com outro sistema ?

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