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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Notebook fica em loop infinito do Setup toda vez que é ligado

Ultrabook HP 14-ap000
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Há uma semana, quando o computador era ligado aparecia a tela do setup da BIOS. Quando a tecla ESC era usada pra sair da BIOS, o boot acontecia normalmente. No entanto, o desenho da máquina caiu consideravelmente até que, na noite de ontem, congelou tudo. Reiniciei o notebook e ao usá-lo, o mesmo aconteceu. Agora, nenhuma das opções de boot ou o escape funcionam. Mas outra coisa começou a acontecer depois do início do loop infinito da BIOS: uma mensagem é exibida toda vez que o computador é ligado durante meio segundo, logo antes de ir direto para o setup:

>> Checking media presence..
>>No media presente.....

Por favor, preciso de ajuda urgente. Tem muitos arquivos que não posso perder nesse computador. Já tentei usar ESC antes de iniciar e quando tentei a restauração também voltou para a BIOS. Nada parece funcionar.
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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Notebook fica em loop infinito do Setup toda vez que é ligado

Oi Macola

 

Esse problema começou depois de alguma atualização do Sistema?

 

Veja se consegue restaurar as configurações anteriores ao problema:

Desligue o equipamento.

Pressione a tecla Shift segure e ligue o equipamento.

Solte a tecla Shift quando entrar na tela de azul de modo avançado.

Depois entre nas Opções avançadas e em seguida clique em Restauração do Sistema.

Se pedir escolha uma data anterior a falha do sistema e avance.

Aguarde o equipamento concluir e veja se consegue acessar o sistema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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