Notebook formatado, como recuperar configurações originais?

[SelmoNet]

Olá pessoal,

Migrei para o Windows 10 na semana passada o note apresentou um problema após a atualização automática da HP.

Daí alguns softwares não funcionavam corretamente.

Decidi fazer uma restauração para uma data anterior, o Widows não conseguiu fazer a restauração e o que é pior não funcionava mais nada, nem o disco local C era visualizado. 

Nenhuma das opções do Widows 10 de restaurar ou reparar funcionava, nem mesmo para as configurações de fábrica.

Com isso, foi feita uma formatação limpa e perdi a oportunidade de restaurar as configurações originais.

Ainda é possível obter as configurações originais do meu Notebook?

Grato pela atenção.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @SelmoNet

Você consegue instalar o sistema de fábrica usando as mídias de recuperação de sistema.

Para obter as mídias de recuperação, entre em contato com a Arvato: 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

Mais informações no link abaixo:

Mídias de recuperação 

Roseli S.