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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Notebook formatado, como recuperar configurações originais?

Notebook HP G42
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá pessoal,

 

Migrei para o Windows 10 na semana passada o note apresentou um problema após a atualização automática da HP.

Daí alguns softwares não funcionavam corretamente.

Decidi fazer uma restauração para uma data anterior, o Widows não conseguiu fazer a restauração e o que é pior não funcionava mais nada, nem o disco local C era visualizado. 

Nenhuma das opções do Widows 10 de restaurar ou reparar funcionava, nem mesmo para as configurações de fábrica.

Com isso, foi feita uma formatação limpa e perdi a oportunidade de restaurar as configurações originais.

Ainda é possível obter as configurações originais do meu Notebook?

 

Grato pela atenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Notebook formatado, como recuperar configurações originais?

Olá @SelmoNet

 

Você consegue instalar o sistema de fábrica usando as mídias de recuperação de sistema.

Para obter as mídias de recuperação, entre em contato com a Arvato: 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

 

Mais informações no link abaixo:

Mídias de recuperação 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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