Notebook não acessa o SO

Mariobvn1977 · ‎14-03-2019

Bom dia Comunidade

Tenho esse notebook antigo que funcionava até ontem a tarde, quando mais tarde eu tentei ligar o SO simplesmente não acessa. Fica a tela parada no Prompt piscando e nada acontece. Quando tentei acessar a BIOS o HD não está listado entre os dispositivos de iniciação e não sei como adiciona-lo, caso esse seja o problema.

Alguem da comunidade pode me ajudar?

Att.

Mario

Fabio_L32 · ‎14-03-2019

Olá @Mariobvn1977 ,

Agradecemos pela postagem

Uma vez o HD nao aparecendo na BIOS, possívelmente ele está danificado ou desconectado

O produto está em garantia ?

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Mariobvn1977 · ‎14-03-2019

Não esta na garantia.

Mas o HD chega a aparecer sim, mas não como iniciação. Eu não sei como faze-lo entrar nessa lista, mas ele aparece como um dos disponiveis sim.

Fabio_L32 · ‎14-03-2019

Olá @Mariobvn1977 ,

Geralmente a BIOS não muda ordem de incialização.

Veja se existe pelas setas de direcionamento a mudança do boot ao acessar a BIOS.

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Mariobvn1977 · ‎14-03-2019

Boa noite Fabio

Vou lhe passar o passo a passo do q estou fazendo e vc tenta entender o q estou errando:

- Ligo o note e clico em ESC para abrir as opções do DOS

- Clico em F10 (Bios Setup)

- Com as setas vou em System Configuration

- Com as setas vou para Boot Options e aperto Enter

- A primeira opção vem escrito F10 and F12 Delay (sec) <0>. Clicando nele me da as seguintes opções: 0, 5, 10, 15 e 20

- As opções que aparecem como Enabled são: CD-ROM Boot, Floppy Boot e Internal Network Adapter Boot

- Mais abaixo tem a opção Boot Order. Com as setas marco ele e clico Enter

- Em Boot Order aparecem 6 opções. A 3ª é Notebook Hard Drive. Apertando F5 e F6 eu posso mover essas opções para cima ou para baixo. Tentei colocar o HD em 1º, mas nada acontece e ele não aparece na tela anterior e nem inicial corretamente o SO.

Acho q é isso. Se puder me ajudar te agradeço.

Mariobvn1977 · ‎18-03-2019

Alguem mais pode me ajudar?

Tentei colocar o cd de instalação do Windows 7 para tentar instalar por cima, mas ele nem começa a ler o CD.

Existe alguma outra solução?

Fabio_L32 · ‎18-03-2019

OLá @Mariobvn1977 ,

Por favor, tente a instalação com uma mídia que contenha apenas o Sistema, sem os drivers.

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