Notebook não desliga totalmente

hornmartins · ‎02-02-2018

Notebook G42-433BR consevadíssimo, processador i3 64 bits, não desliga totalmente usando a função do windows 10 e fica com o cooler ligado. Só desliga se ficar segurando o botão do power.

Ronaldo_Ferreir · ‎02-02-2018

Olá @hornmartins, bom dia amigo !

Abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03540635

Siga essa parte do documento para tentar resolver o problema: Problemas com suspensão e hibernação após a atualização para Windows 10

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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hornmartins · ‎28-02-2018

Prezado Ronaldo,

Não resolveu, tem muitas pessoas com o mesmo problema e quase todas sem solução. É um absurdo a HP fazer isso com os seus clientes como eu que valorizo a marca.