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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Notebook não liga mais. Como enviar notebook para assistência técnica?

Notebook HP 240 G7 (5NA29AV)
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Pessoal, boa noite

Meu note não liga mais. Não emite algum sinal ou luz. Bateria está carregada, mas, não acende luz alguma ou sinal de processador. Está "morto". Como faço para iniciar o processo de envio para assistência? Tenho 04 meses de garantia ainda.  Fiquei na página da HP por mais de 02 horas e não encontro uma janela para cadastrar a ordem de serviço e pedir o  código para o envio do note via correios.

Alguém me ajude por favor?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
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Solucionado!

Notebook não liga mais. Como enviar notebook para assistência técnica?

Oi, Mezadri, 

 

Você já entrou em contato com o suporte HP para pedir o reparo?

 

Se sim, poderia informar o protocolo de atendimento para verificar.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Notebook não liga mais. Como enviar notebook para assistência técnica?

Oi, Mezadri, 

 

Você já entrou em contato com o suporte HP para pedir o reparo?

 

Se sim, poderia informar o protocolo de atendimento para verificar.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Notebook não liga mais. Como enviar notebook para assistência técnica?

Rodolfo.

Consegui contato via WhatsApp: ******

Finalizei hoje o contato. Em até 03 dias úteis receberei os encaminhamentos e certamente o protocolo.

Obrigado

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Reitor
Reitor
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Solucionado!

Notebook não liga mais. Como enviar notebook para assistência técnica?

Oi, Mezadri, 

 

Que bom que conseguiu resolver.

 

Quando precisar tirar qualquer dúvida, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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