Notebook não liga nada e nem acende a luz de led

Lele2021 · ‎03-03-2021

Boa tarde, por gentileza alguém pode me ajudar? O notebook não liga e não acende a luz do led, parou de funcionar do nada, já fiz os teste pressionando o botão de liga e desliga por 15 segundos e nada aconteceu, já fiz o teste segurança a tecla Esc e pressionando F2, mas nada aconteceu, continua sem ligar nada.

Ronaldo_Ferreir · ‎07-04-2021

Olá @Lele2021 , boa tarde !

Se ele não acende nenhum led, nem o led de energia, pode tentar conectar em outra tomada ou testar com outro carregador.
Se nada disso mudar o status, pode ser algo mais grave e recomendo que acione uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias da HP que podem apoiar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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