Notebook não liga

_Julia_ · ‎01-11-2021

Hp pavilion 14-N040BR

Meu notebook já está com a bateria viciada, só funciona na tomada. Desliguei ele sexta a noite e quando tentei ligar na manhã seguinte ele não inicia, não da sinal algum.

Quando conecto o cabo da fonte pisca um led branco, vermelho, e branco depois fica no máximo um minuto vermelho, após isso começa a piscar o led branco.

Quando conecto a fonte sem bateria, o led fica fixo branco, mas ainda sim, não consigo ligar o notebook. Alguém sabe me ajudar?????

Fabio_L32 · ‎01-11-2021

Olá @_Julia_

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Piscam led´s no painel como o caps lock + Num lock ?

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_Julia_ · ‎02-11-2021

Olá, obrigada, pisca o led ao lado do cabo de alimentação, na lateral do notebook

Fabio_L32 · ‎03-11-2021

Olá @_Julia_

Neste caso pode ser algo físico no Notebook.

O mesmo está em garantia ?

No aguardo

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