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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Notebook não liga

PC HP Split 13-m210dx x2
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Meu notebook possui a tela destacável. Posso plugar o cabo de energia tanto na tela como na base do teclado. Em ambos há um LED que indica se está carregando. Quando conecto o cabo na base, acende uma luz branca que logo em seguida ficar vermelha. Quando conecto na tela, não acende nada. Mesmo depois de deixar bastante tempo conectado a fonte de energia, o notebook não liga mais. 

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Notebook não liga

Oi Gviana,

 

Desde quando o produto está com esse problema?

 

Chegou a levar para um técnico dar uma olhada?

 

O notebook não ligo depois de alguma atualização do sistema?

 

Faça uma desmagnetização do equipamento e veja se volta a ligar:

Desconecte a fonte de energia e qualquer outro dispositivo conectado ao notebook.

Pressione e segure o botão Lig/deslig por 60 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa mãe.

Depois conecte a fonte e veja se liga.

 

Se o problema persistir recomendo levar para um técnico, se não tiver uma assistência por perto entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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