cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
162 Exibições
Reportar Mensagem

Notebook não liga

A8
Microsoft Windows 10 (64-bit)
O notebook não liga, a luz da tela acende e depois apaga. Já li outros comentários parecidos, mas nenhuma das sugestões funcionou no meu caso. A tomada está funcionando. O carregador está funcionando, as luzes de led acendem. Já removi a bateria e o carregador, apertei no botão inicial por 30 segundos, conectei tudo novamente e tentei ligar, mas n adiantou. Quando tento só com a bateria e só com o carregador acontece a mesma coisa. Não sei como proceder é preciso muito dele nessa quarentena.
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Notebook não liga

Olá Mariana2000

 

Poderia me informar se o equipamento esta em garantia?

 

Teria a possibilidade de testar em outro monitor externo ou mesmo em uma TV.

 

Teria a possibilidade de ligar sem as memorias?

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Notebook não liga

Olá Rodolfo_A
O equipamento não está em garantia.
Mesmo com monitores diferentes o problema continua, pq o computador desliga, não só apaga a tela.
Aparece "identificando erros" e depois desliga.
Quando eu deixo ele sem o carregador e a bateria por bastante tempo, ele pode ficar mais tempo ligado com identificando erros, resolvendo erros, mas independe do tempo ele nunca chega a concluir.
Não consigo ligar sem as memórias.
O que eu posso fazer?
Obrigada pela primeira resposta
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Notebook não liga

Olá Mariana2000

 

Neste caso recomendo que leve em uma assistência técnica para verificação de seu equipamento.

 

Abaixo há algumas que posso lhe recomendar:

 

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Fico à disposição.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação