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Solucionado!
Notebook não localiza minha rede wifi
em 11-07-2018 10:13 AM
Após reinstalação do sistema operacional, recursos como o teclado virtual e a identificação da minha rede wifi desapareceram. Como resolver? Toda vez que ligo o wif o notebook não encontra, mas quando estou num local público diversas redes são disponibilizadas. Sugestões? Soluções?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Notebook não localiza minha rede wifi
em 12-07-2018 08:43 AM
Olá @Leanderson,
Me causa estranheza a operadora não dar o suporte para aplicar o roteador dela.
Enviei a voce o recurso da Microsoft com a alternativa.
Existe a possibilidade de reinstalar novamente o sistema ?
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att,
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Solucionado!
Notebook não localiza minha rede wifi
em 11-07-2018 10:31 AM
Olá @Leanderson,
Agradecemos pela postagem
Por gentileza, para que possamos lhe orientar corretamente, qual seria o modelo correto do produto ?
No aguardo
Att,
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Notebook não localiza minha rede wifi
em 11-07-2018 11:55 AM
Bom dia,
O produto é HP Pavilion 11-n026br x360
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Solucionado!
Notebook não localiza minha rede wifi
em 11-07-2018 12:02 PM
Olá @Leanderson,
Obrigado pelas informações
Pelo link abaixo, instale o Software Assistente de suporte HP
Ele buscará todas as atualizações pendentes
No aguardo
Att,
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Notebook não localiza minha rede wifi
em 11-07-2018 12:18 PM
Boa tarde,
Sempre aparece essa resposta.
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Solucionado!
Notebook não localiza minha rede wifi
em 11-07-2018 12:23 PM
Olá @Leanderson,
Neste caso então, adicione a rede Wi-fi manualmente
Pois no começo relatou que algumas redes são exibidas.
Qualquer coisa o provedor de acesso te orienta corretamente a adicionar a rede
No aguardo
Att,
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Notebook não localiza minha rede wifi
em 11-07-2018 01:04 PM
Boa tarde,
Também já adicionei a rede manualmente. Todavia, nem assim a rede aparece disponível toda vez que ligo o wifi. Nas soluções de problemas apareceu essa mensagem.
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Solucionado!
Notebook não localiza minha rede wifi
em 11-07-2018 01:15 PM
Olá @Leanderson,
Obrigado pela informação
É interessante ver com o provedor se há alguma restrição ou algo que bloqueia ao tentar a rede manualmente
No aguardo,
Att,
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Solucionado!
Notebook não localiza minha rede wifi
em 11-07-2018 03:03 PM
Boa tarde,
Verificado com a operadora. Pelo visto, não há restrições. Usei o "Verificação de Rede HP" e após o procedimento consegui visualizar uma rede, que por sinal não é a da minha casa.
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Solucionado!
Notebook não localiza minha rede wifi
em 11-07-2018 03:08 PM
Olá @Leanderson,
A operadora lhe deu o suporte para adicionar manualmente essa rede ? Pois existem regras e também configurações do roteador a serem inseridas para que sejam detectados.
Veja que ele detecta outras redes...
No aguardo
Att,
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