Notebook não reconhece o HD (www.hp.com/go/techcenter/startup)

RDG · ‎13-04-2015

Estou com um problema no notebook que não estou conseguindo resolver...

O notebook não esta em garantia porque comprei ele em outro país.

Boot Device Not Found

Please install an operating system on your hard disk

Hard Disk - (3F0)

F2 System Diagnostics

For More information, plesase visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

Já troquei o HD, Já Resetei a BIOS e o problema continua...

Alguem pode me ajudar

Fabio_L32 · ‎16-04-2015

Olá amigo,

Pode escrever por aqui mesmo e marque por gentileza o tópico como solucionado, caso tudo se resolva. :smileywink:

Assim outros experts podem usar esse como futuras buscas

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎13-04-2015

Olá amigo,

Somente com a troca do HD, o mesmo foi corrompido.

Att,

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RDG · ‎13-04-2015

Olá, Fabio_L32

Mas já coloquei outro HD novo e continua o mesmo problema...

Após a troca do HD novo apareceu os seguintes avisos...

Start-up Test

100% of the system memory tested OK

1,838,043,136 bytes of system memory tested OK

Memory teste pass

Hard Disk Not Exist

Press<ESC> to Continue

Até ai o memoria esta OK

mas quando seleciona a opção de verificação ou até mesmo ir no setup para verificar se o HD reconhece: Not Exist HD.

já troquei o conecto Sata adaptador e nada...

To sem Diagnosticos...

Aguardado novas ajudas.

Fabio_L32 · ‎13-04-2015

Olá amigo,

Qual a descrição do novo HD ?

No aguardo

Att,

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RDG · ‎13-04-2015

Descrição do novo HD

MARCA SAMSUNG

Model: ST500LM012

HDD P/N:HN-M500MBB/SE2

LBA 976,773,168 500.0GB

Fabio_L32 · ‎13-04-2015

Olá amigo,

Qual tamanho em RPM ?

No aguardo

Att,

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RDG · ‎13-04-2015

RPM 5400

Fabio_L32 · ‎13-04-2015

Olá amigo,

Não é compatível

Esse modelo é : 320G 7200RPM

Veja com seu revendedor a possibilidade de trocar.

Att,

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RDG · ‎13-04-2015

OK, Vou esperar amanhã pois ja fecharam a loja (17:00) Voltarei amanhã se não tiver dado certo, desde ja muito obrigado pela atenção.

Fabio_L32 · ‎13-04-2015

Olá amigo,

No aguardo

Att,

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