cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
320Exibições
Reportar Mensagem

Notebook novo esquentando muuuito!!! A bateria durando bem menos que há 1 mês atrás!

HP ENVY X360

Boa tarde!!

 

 

Comprei o meu notebook (HP ENVY x360) há menos de 2 meses.

Três coisas estranhas que estão acontecendo:

- Há aproximadamente 2 semanas, o laptop está aquecendo ainda mais (eu já estranhava que ele esquentava muito mais que o meu antigo notebook Dell, mas agora ele está esquentando muito mesmo). A ventoinha trabalha como louca e não consegue refrigerá-lo.

- A bateria tem durado muito menos. do que no início do uso (antes durava aproximadamente 7 horas, hoje dura 3h)

- Após ter carregado totalmente, se ele continua ligado na tomada faz um barulhinho tipo um zunido de abelha. Agora, dependendo do dia, antes mesmo de carregar totalmente, ele faz o zunido.

 

Gostaria de saber se estes problemas estão relacionados e como faço para resolvê-los.

 

Desde já agradeço,

 

 

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Notebook novo esquentando muuuito!!! A bateria durando bem menos que há 1 mês atrás!

Oi mcdg

 

Neste caso recomento formatar o notebook, muitas vezes algum programa está puxando muito o processamento do equipamento ou um vírus.

 

Antes de formatar rode o antivírus no modo profundo para pegar algum vírus que esteja causando o problema.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação