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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

Pavilion 15-b065br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Durante o uso normal do laptop (navegar na internet, jogar, assistir vídeos) ele vai parando de responder.

Primeiro a internet começar a ter delay, depois os programas não abrem nem fecham, depois nenhum clique tem efeito. E por último ele congela totalmente e eu tenho que forçar a reinicialização. 

Acontecia umas 3 vezes por dia mas agora acontece a cada 10 minutos. Está incomodando muito.

Não pode ser superaquecimento porque eu tinha acabado de ligá-lo e ele estava frio.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

Oi Full_of_Problem,

 

Neste caso, você poderia realizar uma nova formatação?

 

Veja se fazendo o procedimento abaixo volta a funcionar. (Mas antes faça um backup para não perder nada)

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

Oi Full_of_Problem

 

Quando começou esse problema?

 

Restaure as configurações anteriores pode ser que ajude:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Marque o campo Mais pontos de restauração.

Escolha uma data mais antiga e avance para iniciar a restauração do sistema.

Quando concluir veja voltou ao normal.

 

Utilize também os utilitários abaixo:

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas para ajudar a otimizar a velocidade e o desempenho do Windows

 

Execute um por vez e depois reinicie o equipamento.

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Solucionado!

Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

O problema começou desde a última formatação. O notebook teve um problema com contas de usuário e essa foi a única solução. Desde então ele começou a ter esses problemas. Todos os drivers estão atualizados.

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Solucionado!

Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

Oi Full_of_Problem,

 

Neste caso, você poderia realizar uma nova formatação?

 

Veja se fazendo o procedimento abaixo volta a funcionar. (Mas antes faça um backup para não perder nada)

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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