cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
0 6 0 1
Mensagem 1 de 4
375Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

Pavilion 15-b065br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Durante o uso normal do laptop (navegar na internet, jogar, assistir vídeos) ele vai parando de responder.

Primeiro a internet começar a ter delay, depois os programas não abrem nem fecham, depois nenhum clique tem efeito. E por último ele congela totalmente e eu tenho que forçar a reinicialização. 

Acontecia umas 3 vezes por dia mas agora acontece a cada 10 minutos. Está incomodando muito.

Não pode ser superaquecimento porque eu tinha acabado de ligá-lo e ele estava frio.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Suporte
Suporte
0 20932 1283 2760
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

Oi Full_of_Problem,

 

Neste caso, você poderia realizar uma nova formatação?

 

Veja se fazendo o procedimento abaixo volta a funcionar. (Mas antes faça um backup para não perder nada)

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

0 Kudos
3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
0 20932 1283 2760
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

Oi Full_of_Problem

 

Quando começou esse problema?

 

Restaure as configurações anteriores pode ser que ajude:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Marque o campo Mais pontos de restauração.

Escolha uma data mais antiga e avance para iniciar a restauração do sistema.

Quando concluir veja voltou ao normal.

 

Utilize também os utilitários abaixo:

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas para ajudar a otimizar a velocidade e o desempenho do Windows

 

Execute um por vez e depois reinicie o equipamento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
Tutor
Autor
Tutor
0 6 0 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

O problema começou desde a última formatação. O notebook teve um problema com contas de usuário e essa foi a única solução. Desde então ele começou a ter esses problemas. Todos os drivers estão atualizados.

0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20932 1283 2760
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

Oi Full_of_Problem,

 

Neste caso, você poderia realizar uma nova formatação?

 

Veja se fazendo o procedimento abaixo volta a funcionar. (Mas antes faça um backup para não perder nada)

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação