Notebook para de responder gradualmente durante uso normal

[Full_of_Problem]

Durante o uso normal do laptop (navegar na internet, jogar, assistir vídeos) ele vai parando de responder.

Primeiro a internet começar a ter delay, depois os programas não abrem nem fecham, depois nenhum clique tem efeito. E por último ele congela totalmente e eu tenho que forçar a reinicialização. 

Acontecia umas 3 vezes por dia mas agora acontece a cada 10 minutos. Está incomodando muito.

Não pode ser superaquecimento porque eu tinha acabado de ligá-lo e ele estava frio.

[Rodolfo_A]

Oi Full_of_Problem, 

Quando começou esse problema?

Restaure as configurações anteriores pode ser que ajude:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Marque o campo Mais pontos de restauração.

Escolha uma data mais antiga e avance para iniciar a restauração do sistema.

Quando concluir veja voltou ao normal.

Utilize também os utilitários abaixo:

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

Localizar e corrigir problemas para ajudar a otimizar a velocidade e o desempenho do Windows

Execute um por vez e depois reinicie o equipamento.

[Full_of_Problem]

O problema começou desde a última formatação. O notebook teve um problema com contas de usuário e essa foi a única solução. Desde então ele começou a ter esses problemas. Todos os drivers estão atualizados.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi Full_of_Problem,

Neste caso, você poderia realizar uma nova formatação?

Veja se fazendo o procedimento abaixo volta a funcionar. (Mas antes faça um backup para não perder nada)

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.