Notebook pavilion dv6 6c30br não liga

arielptu · ‎09-01-2019

Preciso da ajuda de vocês, o conector da minha bateria se soltou da placa, foi feito o reparo com a solda, mas depois disso

meu notebook não liga mais, só aparece a luz do carregador, e a tecla caps lock fica piscando algumas vezes se não me engano umas 4 ou 5 vezes, alguma dica do que poderia ser?

Obrigado a todos!

Ronaldo_Ferreir · ‎09-01-2019

Olá @arielptu, boa tarde !

Siga as orientações do documento abaixo para tentar identificar a causa da falha:

Notebooks HP - Resolver problemas de tela preta em que não há mensagens de erro exibidas ao iniciar ou reiniciar

https://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

Se não resolver, o ideal é encaminhá-lo para uma assistencia técnica realizar uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de empresas de reparo no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

arielptu · ‎09-01-2019

Obrigado Ronaldo irei tentar estes procedimentos obrigado!

Ronaldo_Ferreir · ‎10-01-2019

@arielptu, maravilha...espero que ajude !

Independente do resultado, nos informe posteriormente como ficou.

Se der certo, marque o post como "solucionado", tudo bem ?

Abraços

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.