cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 5
477Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook probook 4310s recovery disk

Prezados,

 

Obtive um notebook 4310s usado com um  SSD sem a partição de recovery. Estou tentando obter informações para compra ou download do cd/dvd relativo ao disco de recuperação (recovery) específico para este modelo. 

 

Como proceder para adquirir esse material aqui na HP Brasil? É possível comprar em alguma assistência autorizada?

Existe algum suporte hp específico para esse tipo de aquisiçao?

 

Preciso muito resolver esse problema, pois uso o notebook para trabalhar e estudar. 

 

Desde já, agradeço pela ajuda.

 

Att.

Bruno Ferreira

Analista em TI//Físico//Músico

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook probook 4310s recovery disk

Olá Bruno.

 

Você acionando o Suporte Corporativo de Notebooks pelos fones abaixo:

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Solicite que seja gerado o orçamento, assim que aprovado, é direcionado o KIT aos seus cuidados pelo sistema de Sedex.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

0 Kudos
4 RESPOSTAS 4
Professor Notável
Professor Notável
0 1631 223 537
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook probook 4310s recovery disk

Olá Brunosf,

Nesse caso recomendo entrar em contato com suporte técnico de produtos HP. Eles podem ti guiar melhor no processo de acquisição de um Recovery Disk para o seu modelo:


http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

Qualquer coisa também você pode fazer um Backup completo de seus arquivos e fazer a intalação usando um DVD do Windows.


Espero ter ajudado. Abraços,
Adam D.

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook probook 4310s recovery disk

Olá Bruno.

 

Você acionando o Suporte Corporativo de Notebooks pelos fones abaixo:

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Solicite que seja gerado o orçamento, assim que aprovado, é direcionado o KIT aos seus cuidados pelo sistema de Sedex.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook probook 4310s recovery disk

 

Srs,

 

Obrigado pela ajuda.

 

Entrei em contato com o suporte HP e solicitei os dicos de recuperação. Conforme descrito, a solicitação será avaliada e posteriormete os discos serão enviados para o local informado no suporte.

 

Depois informo se o processo ocorreu sem problemas.

 

Att.

Bruno Ferreira

Analista de TI//Físico//Músico

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook probook 4310s recovery disk

Olá amigo,

 

Obrigado. Ficamos no aguardo.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação