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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Notebook recente sem informações e suporte no Site

HP Pavilion Gaming 15-cx0011np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A ferramenta do site deteta o produto mas ao tentar aceder às informações volta ao inicio.

 

Gostaria de saber o porquê de outros modelos da mesma gama estarem disponiveis para pesquisa de informação e suporte e este nem ser detetado nem pelo Nome ou por P/N: 4KE68EA #AB9 ou UPC/EAN code: 192545800280.

 

O PDF da HP ainda se encontra disponivel por terceiros e sendo um documento de Abril de 2018 não é como se o produto ja se encontrasse obsoleto.

 

Aguardo resposta.

 

Os meus melhores cumprimentos

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Notebook recente sem informações e suporte no Site

Oi Nix, 

 

O manual do produto que você vai encontrar é esse Laptop gamer HP Pavilion 15-cx0000, para a série do notebook e não o modelo exato.

 

Neste outro link você encontra as informações sobre os driver e outros dados do dispositivo:

 

Laptop gamer HP Pavilion 15-cx0000

 

Mas lembrando são os dados da série do equipamento e não do modelo exato, infelizmente você irá encontrar as informações apenas com a série do equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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