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- Re: Notebook reiniciando sozinho
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Notebook reiniciando sozinho
em 28-06-2023 01:18 PM
Eu comprei meu notebook a 12 dias nos Estados Unidos, depois de alguns dias de uso ele começou a reiniciar depois de alguns minutos jogando alguns jogos. As vezes ele apenas reinicia e quando volto a jogar ele acaba reiniciando de novo e logo aparece uma tela azul escrito “automatic repair” ou “recovery”. Já tentei formatar pois achei que fosse alguma coisa que eu tivesse instalado mas o problema persistiu.
Gostaria de saber se alguém sabe o que pode ser e como resolver
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Notebook reiniciando sozinho
em 28-06-2023 02:42 PM
Olá @Luaa
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Se usar ele fora de jogos, manter ele ligado ou manejar em produtos ou acesso a internet.
Ele reinicia ?
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Att,
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Notebook reiniciando sozinho
29-06-2023 10:58 AM - editado 29-06-2023 11:41 AM
sim, porém a primeira vez que isso ocorreu foi enquanto eu jogava, depois disso ficou mais recorrente
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Notebook reiniciando sozinho
em 29-06-2023 12:57 PM
Olá @Luaa
Certo, mas fora de jogos, funciona ok ?
A falha é em qualquer jogo ?
No aguardo
Att,
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Notebook reiniciando sozinho
29-06-2023 01:05 PM - editado 29-06-2023 01:06 PM
Não, agora ele está reiniciando com qualquer tarefa que eu esteja realizando. Percebi que eles não estava reiniciando enquanto eu jogava fall guys, mas faz um tempo que não jogo esse. Porém hoje mesmo liguei ele pra realizar alguns teste e ele reiniciou enquanto eu fazia as verificações de hardware através do software da HP.
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Notebook reiniciando sozinho
em 29-06-2023 01:10 PM
Olá @Luaa
Dentro da BIOS ele tem um teste de HD, realiza o mesmo e veja se traz erros.
No aguardo
Att,
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Notebook reiniciando sozinho
em 29-06-2023 07:27 PM
fiz o procedimento pra entrar na BIOS (apertando F10 ao ligar) mas n achei essa opção de executar testes, essa é a tela a aparece:
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Notebook reiniciando sozinho
em 30-06-2023 09:42 AM
Olá @Luaa
Não vejo a tela.... Pode mandar novamente ?
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Att,
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Notebook reiniciando sozinho
em 30-06-2023 09:49 AM
aqui está
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Notebook reiniciando sozinho
em 30-06-2023 11:36 AM
Olá @Luaa
No Boot Options veja se ele mosra o HD ou SSD como disco. Se aparecer ali, pode ser talvez erro de sistema.
E no Configuration, veja se lá tem o Hard Drive Self Test, realiza o mesmo
Att,
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