cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 1 de 16
3.450 Exibições
Reportar Mensagem

Notebook só inicia depois de teclar ESC

HP 240 G3
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia, estou com um Notebook HP 240 G3, restaurei o SO pra melhorar o desempenho, depois disso a maquina ficou funcionando bem, porem, com três pontos indesejados que atrapalham o desenvolvimento de atividadas na Notebook.

1 - ao ligar o notebook, aparece a tela da HP logo após apertar o botao Power, porem o Sistema Operacional só carrega depois de teclar ESC ou outra tecla.

 

2 - depois de teclar e o SO carregar normalmente, o ponteiro de mouse fica congelado no meio da tela e só aceita os comandos depois de teclar em uma tecla qualquer.

 

3 - um pendrive específico, abre em outras maquinas mas nao abre no HP 240 G3. Ele da o barulhinho quando o espeto na maquina, se conecta, aparece na central de dispositivos perto do relogio, mas não aparece no Explorador de Arquivos. 

 

Gostaria muito que alguem pudesse me ajudar, fico no aguardo.

Obrigado!

15 RESPOSTAS 15
Reitor Reitor
Reitor
40,102 28,196 4,797 6,793
Mensagem 2 de 16
Reportar Mensagem

Notebook só inicia depois de teclar ESC

Olá @Franctos,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Ao meu parecer incial, aparenta ser algo na imagem instalada.

 

Por favor, você chegou a instalar novamente ? Outro detalhe, qual a mensagem aparece antes de você pressionar o ESC ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 3 de 16
Reportar Mensagem

Notebook só inicia depois de teclar ESC

Bom dia Fabio_L32, obrigado por me responder.

Apenas restaurei o sistema usando o Recuvery, não fiz o processo novamente, e ele ja aprezentava este problema antes da restauração.

 

Após clicar o botão power, o notebook liga, aparece apenas a logo da HP e mais nada até que seja clicado ESC ou outra tecla.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,102 28,196 4,797 6,793
Mensagem 4 de 16
Reportar Mensagem

Notebook só inicia depois de teclar ESC

Olá @Franctos,

 

Obrigado pelas informações

 

Veja se há alguma atualização da BIOS disponível, geralmente corrige este tipo de erro

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 5 de 16
Reportar Mensagem

Notebook só inicia depois de teclar ESC

Oi Fabio_L32, 

 

Baixei uma Bios mas tenho medo de executá-la e nao ser a correta, podendo me dar outros problemas. Você teria um link que eu possa baixar esse arquivo corretamente?

 

meu aparelho é o HP 240 G3.

 

Atte.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,102 28,196 4,797 6,793
Mensagem 6 de 16
Reportar Mensagem

Notebook só inicia depois de teclar ESC

Olá @Franctos,

 

Segue a mesma abaixo:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93115.exe

 

No aguardo

 

Att,

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 7 de 16
Reportar Mensagem

Notebook só inicia depois de teclar ESC

Oi Fabio_L32,

baixei o arquivo. Nunca reparei uma bios. Tem algum processo especifico na instalacao ou simplesmente executar o aplicativo e seguir o passo a passo.

 

atte.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,102 28,196 4,797 6,793
Mensagem 8 de 16
Reportar Mensagem

Notebook só inicia depois de teclar ESC

Olá @Franctos,

 

Basta executar e seguir o passo a passo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 9 de 16
Reportar Mensagem

Notebook só inicia depois de teclar ESC

Bom dia,

tudo bem Fabio_L32, vou executar.

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,102 28,196 4,797 6,793
Mensagem 10 de 16
Reportar Mensagem

Notebook só inicia depois de teclar ESC

Olá @Franctos,

 

Perfeito então.

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação