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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 7
738 Exibições

Notebook

em ‎22-12-2020 11:27 AM

Produto: HP 256 G6 NOTEBOOK PC
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Oi, bom DIA! Por favor, não consigo sair da tela "escolha uma opção" , ligo o notebook solicita o tipo de teclado e e depois escolha uma opção. Fica aí e não consigo fazer mais nada. Isso está desde que solicitou atualização.

 

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 7

Notebook

em ‎22-12-2020 02:10 PM

Olá @AUX ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, consegue anexar uma imagem com a informação ? Assim fica mais fácil pra buscarmos os procedimentos

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 3 de 7

Notebook

em ‎23-12-2020 10:08 AM

Fábio, bom dia! Ontem abriu por volta das 13 horas, hj fui abri e a tela ficou no escuro. Não consigo anexar. 

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Mensagem 4 de 7

Notebook

em ‎23-12-2020 10:12 AM

Não aparece imagem, então,; sem mensagem.,  Faço login e fica tela escura. Mas, ontem por volta das 13 horas abriu normalmente.

 

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 5 de 7

Notebook

em ‎23-12-2020 10:16 AM

Olá @AUX 

 

Atualmente então está OK ?

 

No aguardp

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 6 de 7

Notebook

em ‎02-01-2021 04:08 PM

Problema não resolvido. Por favor, me ajude.

 

Reitor Reitor
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Mensagem 7 de 7

Notebook

em ‎04-01-2021 08:02 AM

Olá @AUX ,

 

Por favor, faça a reinstalação do sistema pra verificarmos se ocorrerá a mesma falha

 

Att, 

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