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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Aprendiz
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Solucionado!

Num lock

Pavilion 15-au 101np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

boas,

comprei um Pavilion 15-au 101np mas o teclado numérico nunca fica ativo, ou seja, eu ativo o num lock pelo teclado no ecrã nas definições, mas ao desligar o portátil e ao voltar a ligar no dia seguinte o teclado volta a estar desativo e tenho de reativar pelas definições no teclado no ecrã.

existe alguma forma de o teclado numérico ficar sempre ativo mesmo que desligue o computador?

 

abç

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
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Solucionado!

Num lock

Olá @luismcrd

 

Percebeu se o erro ocorreu depois de alguma alteração de hardware ou software?

Se sim, qual?

 

Realize uma redefinição no hardware e atualize o BIOS para ver se corrige o erro.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

System BIOS

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Solucionado!

Num lock

Olá @luismcrd

 

Percebeu se o erro ocorreu depois de alguma alteração de hardware ou software?

Se sim, qual?

 

Realize uma redefinição no hardware e atualize o BIOS para ver se corrige o erro.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

System BIOS

 

Roseli S.

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Aprendiz
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Mensagem 3 de 4
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Solucionado!

Num lock

já consegui corrigir o erro, desliguei as teclas sonoras (caps lock, num lock ou scroll lock) e ficou bom, dá-me a  entender que deve de ser um bug.

de qq forma obg pela atenção.

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

Num lock

Ok @luismcrd

 

Obrigada pelo retorno.

Se precisar, estamos à disposição!

 

 

Roseli S.

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