O Bluetooth tem NÃO TEM FUNCIONALIDADE após atualizar para o Windows 10

[skyerutan]

Mantendo todas as funcionalidades em dias( ATUALIZAÇÕES), busco fazer o bom uso desta maquina(PAVILION) e seus recursos. Lendo várias as orientações da Microsoft e da fabricante(HP), sei que minha maquina possui as devidas propriedades e recursos para atualizar para o Windows 10. Contudo, a máquina que possuo, NÃO TEM FUNCIONALIDADE com seu recurso de fábrica, o Bluetooth, após ser atualizado para o Windows 10. Com muita atenção, busquei atualizar os drivers antes mesmo de mudar de Windows. Acredito que com empenho e atenção, essa situação será devidamente. Caso contrário, fico sem poder fazer uso de um recurso que me é essencial nesta máquina.

Att, Deivid Gama

[Fabio_L32]

Olá @skyerutan ,

Agradecemos pela postagem,

Por favor, qual modelo exato de seu equipamento ?

No aguardo

Att, 

[skyerutan]

HP - PAVILION 14

[Fabio_L32]

Olá @skyerutan ,

Essa é a série o equipamento..

Preciso do modelo exato, ex: HP14-v067br, etc...

Att, 

[skyerutan]

Me perdoe pela ignorância, mas onde posso achar essa informação? Seriam nessas embaixo do PC?

[Fabio_L32]

Olá @skyerutan 

Abaixo do Notebook nas etiquetas, tem todos os detalhes sim 😊

Att, 

[skyerutan]

Seria RT3290

???

[skyerutan]

TEM ESSE AQUI TAMBÉM: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

[Fabio_L32]

Olá @skyerutan 

Não, veja se tem algo como por exemplo P/N: 

No aguardo

Att, 

[skyerutan]

HP PAVILION14 N010BR