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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
158 Exibições
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O HP Envy que acabo de comprar tem uma câmara que não consigo operacionalizar.

Envy 16-H0008np
Microsoft Windows 11

Hp novo, com web camera embutida, aparentemente todas as atualizações efetuadas, mas não consigo colocar a câmara em funcionamento. Seguramente que me está a faltar algo de software. Solicito a vossa ajuda.

Cumprimentos

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

O HP Envy que acabo de comprar tem uma câmara que não consigo operacionalizar.

Olá @vjs , bom dia !

 

Por gentileza, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

 

Se não resolver, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-envy-16-inch-laptop-pc-16-h0000/2101086015/model/2101086039/...

 

Espero que lhe ajude !


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