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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
302 Exibições

O Meu Pc Trava

Laptop 14s-fq0xxx
Microsoft Windows 10 in S Mode

O meu pc encrava/trava imagem desde que o comprei e passei a usa-lo ou seja, desde dia 4 de Fevereiro.

Não sei se será do Teams que é o único programa que tenho instalado no pc, para poder trabalhar/estudar.

O certo é que ele encrava e eu deixo de estar em chamada Teams, deixo de poder mexer no pc, nenhuma tecla nem o rato funciona, a única solução é pressionar o botão de desligar e voltar a iniciar. 

Já fiz todos os testes e, dá 'aprovado' a tudo, ja pesquisei atualizações e não existem, já segui todos os passos do assistente virtual mas, sem sucesso. 

Gostaria de obter ajuda. 

cumprimentos

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

O Meu Pc Trava

Olá @Bsantos15 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Uma duvida, o equipamento você chegou a reinstalar o sistema ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Notebooks
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