O Mouse e Touchscreen não estão funcionando

EdvâniadePaula · ‎06-07-2018

No nada o mouse e o touchscreen pararam de funcionar, tentei baixar o Driver do touchpad Synaptics, mas não funcionou consegui executar fica aparencendo uma mensagem de erro.

Me ajudem por favor, estou precisando muito resolver esses problemas. Desde já, super agradeço!

Ronaldo_Ferreir · ‎10-07-2018

Olá @EdvâniadePaula, boa noite amiga !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para teter resolver :

https://support.hp.com/br-pt/product/HP-Pavilion-TouchSmart-14-f000-Sleekbook/5375396/model/5399992/...

Tente também atualizar o chipset:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69827.exe

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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