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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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OMEN Command Center deixou de funcionar

OMEN 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Até agora, o OMEN Command Center funcionava perfeitamente. Recentemente, deixou de funcionar. Abre a janela inicial de carregamento, e depois desaparece totalmente, apesar do processo continuar a funcionar. Se tento abrir novamente, aparece apenas um rectângulo preto pequeno.

 

Já reinstalei a aplicação várias vezes via Windows Store, Instalei o OMEN Command Center SDK segundo uma sugestão num fórum, fiz todas as actualizações possíveis do HP Support Assistant, Windows Update e dos drivers da minha placa gráfica e no entanto o problema persiste.

 

Experimentei criar uma nova conta de utilizador no meu computador e a aplicação aí funciona correctamente.

 

Já esgotei as possibilidades, gostaria de saber o que mais poderia fazer.

 

Obrigado

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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OMEN Command Center deixou de funcionar

Olá @InTangier , bom dia !

 

Confirme o modelo exato dele, pois não encontrei como OMEN 15-dc0xxx.

Tem uma etiqueta com o serial e produto, preciso que me diga só o número de produto ou modelo.

 

No aguardo


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Mensagem 3 de 5
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OMEN Command Center deixou de funcionar

Boa tarde!

 

O número de série é **bleep** e o número de produto é 4ML12EA#AB9

 

Obrigado pela resposta!

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Mensagem 4 de 5
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OMEN Command Center deixou de funcionar

O modelo é OMEN by HP 15-dc0013np

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
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OMEN Command Center deixou de funcionar

@InTangier , bom dia !

 

Abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/20329817/model/22746070/d...

 

Siga essas etapas:

 

- Atualizações

- Atualizar a central de comando OMEN a partir da Windows Store

 

Me informe o resultado

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