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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
536 Exibições

Solucionado!

Obter arquivo de reinstalação original HP

HP Pavilion dv6-3290br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite.

Atualizei meu note para o windows 10 e depois do prazo eu me arrependi... Percebi que alguns drivers não foram atualizados prejudicando a performance, principalmente de vídeo.

Tentei uma recuperação e acabou ficando pior.

Resumindo, preciso do disco de recuperação original do meu produto para voltar para o windows 7 professional.

Obrigado.

Abs,

André

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
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Solucionado!

Obter arquivo de reinstalação original HP

Olá @Andre_Araujo,

 

Obrigado por responder, 

 

Neste caso mesmo que obtenha volumes, ela foi corrompida, não tendo mais a busca

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Obter arquivo de reinstalação original HP

Olá @Andre_Araujo,

 

Agradecemos pela informação postada

 

Para a aquisição do Sistema original, siga abaixo o post: 

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Obter arquivo de reinstalação original HP

Bom dia.

Acessei o post sugerido e agora tenho uma alternativa para obter os discos.

Porém, quando acesso a minha partição de recovery, apesar de não conseguir visualizar nada, me aparece um volume ocupado de alguns gigas...

Será que as informações ainda estão lá e eu só precisaria de algum software específico para acessá-las ?

Obrigado.

Abs,

André

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

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Olá @Andre_Araujo,

 

Obrigado por responder, 

 

Neste caso mesmo que obtenha volumes, ela foi corrompida, não tendo mais a busca

 

Att, 


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