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Solucionado!
PC Notebook HP Pavilion 14-n040br com Windows 10 não aparece o Bluetooth
em 10-09-2016 07:35 PM
Olá, estou com o seguinte problema:
Meu note Pavilion 14-n040br não aparece mais o bluetooth... não uso muito esse recurso, mas recentemente adquiri um mouse com conexão bluetooth e notei esse problema... fui atrás e baixei o driver mais recente do software disponivel aqui na página da HP, baixei o HP Support Assistant pra ver se encontraria alguma solução e ainda nada.
Eu tinha deixado desativado para economizar bateria enquanto ainda usava o sistema Windows 8.1 e depois no Windows 10 não aparecia mais a opção do Bluetooth.
Fico no aguardo de alguma ajuda e desde já agradeço.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
PC Notebook HP Pavilion 14-n040br com Windows 10 não aparece o Bluetooth
em 13-09-2016 06:03 PM
Olá Rodolfo_A,
o mouse que adquiri é da Logitech e possui ambas tecnologias de conexão, bluetooth e por receptor, e funciona normalmente no computador com ambas tecnologias...
o problema que estava enfrentando era que mesmo tendo os drivers do recurso bluetooth do computador atualizados, eles sequer apareciam (não era reconhecido pelo sistema) e não aparecia nem nas configurações.
Até que tive a brilhante ideia de desinstalar o driver, para que quando o computador reiniciasse o driver fosse iniciado com um software genérico... Resultado: Problema Resolvido.
O recurso Bluetooth foi reconhecido normalmente e está funcionando como antes.
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Solucionado!
PC Notebook HP Pavilion 14-n040br com Windows 10 não aparece o Bluetooth
em 12-09-2016 06:14 PM
Oi max_wuttke,
O mouse qual você recebeu é HP ou de outro fabricante?
O mouse qual você adquiriu foi com um adaptador sem fio para conectar ao notebook?
Geralmente mouse e teclado sem fio utilizam um adaptador que é adquirido junto com o acessório, apenas com eles você consegue conexão com o notebook ou desktops.
O notebook possui Bluetooth para outras funções e não para conexão do mouse ou teclado, se precisar usar o Bluetooth do equipamento baixe o driver e instale:
Trabalho para HP
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Solucionado!
PC Notebook HP Pavilion 14-n040br com Windows 10 não aparece o Bluetooth
em 13-09-2016 06:03 PM
Olá Rodolfo_A,
o mouse que adquiri é da Logitech e possui ambas tecnologias de conexão, bluetooth e por receptor, e funciona normalmente no computador com ambas tecnologias...
o problema que estava enfrentando era que mesmo tendo os drivers do recurso bluetooth do computador atualizados, eles sequer apareciam (não era reconhecido pelo sistema) e não aparecia nem nas configurações.
Até que tive a brilhante ideia de desinstalar o driver, para que quando o computador reiniciasse o driver fosse iniciado com um software genérico... Resultado: Problema Resolvido.
O recurso Bluetooth foi reconhecido normalmente e está funcionando como antes.
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Solucionado!
PC Notebook HP Pavilion 14-n040br com Windows 10 não aparece o Bluetooth
em 13-09-2016 06:20 PM
Oi max_wuttke,
Que bom que conseguiu resolver o problema.
E obrigado por compartilhar a sua solução, vai ser útil para outros usuários com o mesmo problema.
Sempre que tiver uma dúvida, fique a vontade para procurar o Fórum que estaremos à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
Trabalho para HP
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