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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

PC Notebook HP Pavilion 14-n040br com Windows 10 não aparece o Bluetooth

HP Pavilion 14-n040br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, estou com o seguinte problema:

 

Meu note Pavilion 14-n040br não aparece mais o bluetooth... não uso muito esse recurso, mas recentemente adquiri um mouse com conexão bluetooth e notei esse problema... fui atrás e baixei o driver mais recente do software disponivel aqui na página da HP, baixei o HP Support Assistant pra ver se encontraria alguma solução e ainda nada.

 

Eu tinha deixado desativado para economizar bateria enquanto ainda usava o sistema Windows 8.1 e depois no Windows 10 não aparecia mais a opção do Bluetooth.

 

Fico no aguardo de alguma ajuda e desde já agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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PC Notebook HP Pavilion 14-n040br com Windows 10 não aparece o Bluetooth

Olá 

 

 

 

 

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Reitor
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Solucionado!

PC Notebook HP Pavilion 14-n040br com Windows 10 não aparece o Bluetooth

Oi max_wuttke

 

O mouse qual você recebeu é HP ou de outro fabricante?

 

O mouse qual você adquiriu foi com um adaptador sem fio para conectar ao notebook?

 

Geralmente mouse e teclado sem fio utilizam um adaptador que é adquirido junto com o acessório, apenas com eles você consegue conexão com o notebook ou desktops.

 

O notebook possui Bluetooth para outras funções e não para conexão do mouse ou teclado, se precisar usar o Bluetooth do equipamento baixe o driver e instale:

 

Driver do Bluetooth Intel

Rodolfo A
Trabalho para HP
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PC Notebook HP Pavilion 14-n040br com Windows 10 não aparece o Bluetooth

Olá 

 

 

 

 

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PC Notebook HP Pavilion 14-n040br com Windows 10 não aparece o Bluetooth

Oi max_wuttke

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

E obrigado por compartilhar a sua solução, vai ser útil para outros usuários com o mesmo problema.

 

Sempre que tiver uma dúvida, fique a vontade para procurar o Fórum que estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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