PC notebook HP 1000-1240BR - Problemas com conecção WiFi.

[leonardorander]

Olá!

Estou com o seguinte problema:

Comprei recentemente um notebook HP 1000-1240BR com sistema operacional Windows 8. Quando estou navegando na Internet, ela para, mas no canto da tela mostra que o PC está conectado à rede WiFi. Já chequei as configurações de energia, já reconfigurei o roteador, mas o problema persiste. De 20 em 20 minutos, a Internet para e eu tenho que "Solucionar  probelmas" para continuar navegando. A mensagem que aparece depois que os probelma é solucionado é algo parecido com isso: Problema com adaptador de rede / ponto de rede sem fio  (Corrigido).  Onde deve estar o problema?

Atenciosamente,

Leonardo Rander

[JessikaA]

Olá leonardorander, inicialmente tente atualizar os seguintes drivers:

Atualização do BIOS do sistema de notebooks HP (processadores Intel)

Adaptador de LAN sem fio Ralink 802.11

Verifique se a falha irá persistir.

[leonardorander]

Olá, JessikaA.

Eu atualizei o BIOS e o driver do adaptador wi-fi sim, mas o problema persistuiu. Descobri que era o roteador. Troquei e deu tudo certo!

Muito obrigado!

[JessikaA · Accepted solution]

Entendi. 

Bom pelo menos a falha foi sanada! 

Se possível, marque o tópico como solucionado caso não aja mais dúvidas.

🙂

[leonardorander]

Muito obrigado! Estou amando meu notebook HP!

[JessikaA]

Fico muito feliz que esteja satisfeito com seu equipamento.

Qualquer dúvida é só retornar ao fórum que eu ou outro Expert o auxiliamos.

Abraço.

🙂