PC portatil HP Pavilion Modelo 15-cs1006np

Pcosta1963 · ‎14-07-2020

O computador não arranca, surge a seguinte mensagem:

Boot device not found

Please install an operating system on your hard disk

Hard Disk (3F0)

Visitei a página de apoio: www.hp.com/go/techcenter/startup, corri o procedimento recomendado no entanto quando vou à configura...

Fabio_L32 · ‎14-07-2020

Olá @Pcosta1963 ,

Agradecemos pela postagem,

O erro se trata de falha física ou trilha corrompida do HD/SSD.

Somente mesmo com a troca

Att,

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Pcosta1963 · ‎18-07-2020

Boa tarde

Obrigado pela resposta.

De facto parece ser um problema de disco, no entanto não percebo que quando faço o "Short" e o "Long" test ao disco a informação que recebo é a de "passed" como se o disco estivesse ok. Penso que isto não deveria acontecer, se há um problema de disco o teste deveria falhar, certo?

Cumprimentos,

Paulo Costa

Fabio_L32 · ‎20-07-2020

Olá @Pcosta1963

Não necessariamente... Uma duvida, esse disco é recém adicionado ?

No aguardo

Att,

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