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Mensagem 1 de 2
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PROBLEMA DE DRIVER E LENTIDÃO HP Pavilion dv6-7014nr

HP Pavilion dv6-7014nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, estou tendo alguns problemas  de lentidão e o som do notebook também parou de funcionar, tentei atualizações mais recentes porém aparentemente não foram encontradas algumas soluções devido ao sistema operacional escolhido, windows 10...


Pode verificar o que posso estar fazendo para tentar resolver ?

 

Seria necessário trocar o windows para um melhor desempenho e atualização dos drivers corretamente ?

 

Obrigado...

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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PROBLEMA DE DRIVER E LENTIDÃO HP Pavilion dv6-7014nr

Olá @VHOTZ, boa tarde !

 

Originalmente, esse modelo tem suporte apenas ao Windows 7 e 8 - 64 bits conforme site HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv6-7000-entertainment-notebook-pc-seri...

 

Veja se com o driver de aúdio do Windows 8 - 64 bits consegue resolver o problema:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59654.exe

 

Ou então, use o assistente abaixo para uma atualização completa:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Sobre o problema de lentidão, siga as dicas do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04821777

 

Se tudo isso não resolver, o ideal mesmo seria instalar um dos sistemas suportados:

Untitled.png

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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