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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Parou de funcionar com pouco mais de 1 ano e pouquíssimo uso

compac presario CQ7BI2HBW

 

BOA NOITE,

 

comprei o notebook compac presario CQ 17, tenho a pouco mais de 1 ano e com pouquíssimo uso. Usei normalmente e desliquei. No outro dia não ligou mais. O cooler faz barulho e a luz do led acende e depois desliga. Tentei fazer os passos de retirar a bateria, tirar o memória do slot, tentar forçar a entrada e nada.  Preciso de ajuda, porque praticamente não o usei e a porcaria esperou terminar a garantia para acontecer uma situação infeliz destas.  Muito decepcionada com a HP.

 

Compac PRESARIO CQ - 17

S/N  **bleep**

P/N   AADFXB000128

 

Agradeço se puderem me ajudar.

Neuza Wagatsuma

 

 

 

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Mensagem 2 de 2
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Parou de funcionar com pouco mais de 1 ano e pouquíssimo uso

Oi, profwagatsuma

 

Neste caso recomendo que leve o equipamento para um técnico dar uma olhada:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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