cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
14 8 0 6
Mensagem 1 de 12
8.328 Exibições

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

HP Split 13 x2 PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde pessoal.

 

Alguém sabe por que a partição DATA (E:) fica aparecendo e desaparecendo o tempo todo no Windows 10?

 

Meu HD tem 500 GB, porém só é visível o Disco Local (C:) com 57,5 GB. 

 

O restante está no disco DATA (E:), mas sequer posso utilizar pois fica invisível a maior parte do tempo.

 

Alguém saberia o que preciso fazer para torná~lo visível sempre?

 

Desde já agradeço!

 

Grande abraço!

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 10 de 12

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

Oi vertis21, 

 

Peço desculpas mas não me atentei no fato do produto ter 2 HDs, pode ser a questão de energia do sistema, geralmente o Windows está configurado para desligar o HD se não for utilizado por 20 minutos ou mais, e como um está sendo usado como principal com o sistema operacional e seus arquivos o outro fica em segundo plano, e pode ser isso que está ocorrendo.

 

Faça essa configuração abaixo e veja se resolve:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Energia, assim que aparecer Editar plano de energia clique em cima para abrir.

O plano de energia escolhido pelo sistema irá abrir.

Clique na opção Alterar Configurações de energia avançadas.

Na opção Disco Rígido clique no sinal de +.

Na lista abaixo será exibido Desligar o disco rígido após.

Clique na seta para baixo até aparecer Nunca.

Dê Ok para confirmar.

Faça esse procedimento com todos os planos de energia do Windows.

 

Reinicie o equipamento, agora veja se depois dessa configuração fica ocultando a partição do segundo HD.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

11 RESPOSTAS 11
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,172 95 228
Mensagem 2 de 12

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

 

Olá vertis21!

 

Tente nos mandar imagens do erro para melhor avaliarmos.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Tutor
Autor
Tutor
14 8 0 6
Mensagem 3 de 12

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

 

Bom dia Patrick!

 

Segue as printscreen que você me solicitou.

 

Basicamente passa de uma situação à outra sem que eu faça nada.

 

Não sei se é algum problema com o gerenciador de armazenamento, enfim não sei o que fazer.

 

Desde já agradeço!

 

Abs!

 

Anotação 2019-01-01 101347.jpgAnotação 2019-01-01 121128.jpg

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 12

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

Oi vertis21, 

 

Conseguiu resolver o problema das partições ficando ocultas?

 

Esse problema começou depois de alguma atualização do sistema?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Tutor
Autor
Tutor
14 8 0 6
Mensagem 5 de 12

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

 

Boa tarde Rodolfo, tudo bem?

 

Ainda não consegui. É um mistério porque esse tipo de problema não é discutido em fórum nenhum.

 

Se não me engano, comprei esse note em 2014 com o sistema 8 instalado.

 

Começou a acontecer no update para o Windows 10. Fiz todas as atualizações normalmente desde então.

 

Logo depois da atualização para o 10 notei uma alteração na partição do HD, que ficava oscilando entre 1 só partição e 3 partições (2 delas como se fossem removíveis, e uma delas é a partição DATA (E:) que contém 450GB)

 

No Gerenciador de Dispositivos, essas 2 partições aparecem em Dispositivos Portáteis quando estão visíveis.

 

Quando invisíveis, o Dispositivos Portáteis não aparecem no Gerencidor.

 

Bizarro, não é?

 

Desde já agradeço!

 

Abs!

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 6 de 12

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

Oi vertis21, 

 

É bem estranho aparecer, poderia tirar um print do gerenciador, para ver como fica.

 

Mas pode ser algo do sistema, veja se as partições aparecem dentro do Gerenciador de Disco.

 

É só clicar no menu Iniciar e encontrar a pasta meu computador, depois clique com o botão direito em cima e clique em Gerenciar, lá você irá encontrar as partições do Windows, veja se essas que ficam ocultas são exibidas, você pode clicar com o botão direito em cima e depois remover.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Tutor
Autor
Tutor
14 8 0 6
Mensagem 7 de 12

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

 

Boa tarde Rodolfo!

 

Essa imagem que estou anexando aqui foi tirada do gerenciador de disco, e é bem elucidativa de como o disco está com a capacidade toda fragmentada, sendo que a única partição disponível em tempo integral é a (C:).

 

Todas as outras aparecem e somem.

 

Há alguma maneira de condensar todas as partições em uma só unidade (C:)?

 

No aguardo! Obrigado!

 

Abs

 

Captura de Tela (1).png

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 8 de 12

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

Oi vertis21,

 

Agora veja se consegue mesclar as partições, acesse esse link abaixo:

 

Como criar e apagar uma partição no Windows 10

Rodolfo A
Trabalho para HP
Tutor
Autor
Tutor
14 8 0 6
Mensagem 9 de 12

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

 

Oi Rodolfo! Tudo bem?

 

A dica foi útil, mas vou tentar resumir:

 

Apaguei a partição DATA (E:) para tentar mesclá-lo ao Disco Local (C:), mas só é permitido criar "Novo Volume Simples".

 

Troquei o nome para VERTIS (D:), mas continua sumindo e aparecendo.

 

Descobri algumas coisas:

 

No Gerenciador de Disco, o Disco Local (C:) está no Disco 0, o VERTIS (D:) - antigo DATA (E:) - está no Disco 1. Talvez por isso não consigo mesclar ao (C:) pois estão em discos diferentes.

 

Meu notebook é um modelo Split, ou seja, a tela pode ser destacada do teclado para virar um tablet.

 

Suponho que o Disco 0 fica no tablet e o Disco 1 fica no teclado, o que explica o fato de esse Disco 1 aparecer no Gerenciador de Dispositivos como "Dispositivo Portátil".

 

É como se fosse um pendrive interno, entende? O problema é que ele conecta e desconecta sozinho, sem eu dar nenhum comando.

 

Complicado, muito complicado...

 

Abs!

 

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 10 de 12

Solucionado!

Partição DATA (E:) aparece e desaparece

Oi vertis21, 

 

Peço desculpas mas não me atentei no fato do produto ter 2 HDs, pode ser a questão de energia do sistema, geralmente o Windows está configurado para desligar o HD se não for utilizado por 20 minutos ou mais, e como um está sendo usado como principal com o sistema operacional e seus arquivos o outro fica em segundo plano, e pode ser isso que está ocorrendo.

 

Faça essa configuração abaixo e veja se resolve:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Energia, assim que aparecer Editar plano de energia clique em cima para abrir.

O plano de energia escolhido pelo sistema irá abrir.

Clique na opção Alterar Configurações de energia avançadas.

Na opção Disco Rígido clique no sinal de +.

Na lista abaixo será exibido Desligar o disco rígido após.

Clique na seta para baixo até aparecer Nunca.

Dê Ok para confirmar.

Faça esse procedimento com todos os planos de energia do Windows.

 

Reinicie o equipamento, agora veja se depois dessa configuração fica ocultando a partição do segundo HD.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação