Pavillion Dm4-2175br nao conecta na Internet wifi.

[MBarbosa_]

Boa tarde pessoal. Tenho um Notebook Pavillion Dm4 - 2175br,  tenho ele a pouco mais de 1 ano e já acabou a garantia. e o problema é que ele parou de se conectar com a internet via wifi, mas ainda se conecta se eu usar um aparelho com 3G como roteador. Já reinstalei todos os drives de rede e ainda não funciona. Não sei o que pode estar acontecendo, já que já tentei em 2 redes e o notebook do meu irmão,  idêntico ao meu, também está com o mesmo problema.

Desde já agradeço,

Matheus

[JessikaA · Accepted solution]

Olá MBarbosa_, ele consegue visualizar a rede e não conecta ou não enxerga nenhuma rede? No gerenciador de dispositivos, o driver de wireless aparece listado? Se ainda não verificou, faça da seguinte forma:

Menu iniciar > Painel de controle > Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede > Verifique se aparece o driver de wireless 

Ex:

[BJNogueira]

Estava com o mesmo problema e já tinha tentado todos os recursos descritos no fórum.

Resolvi atualizando os driver pelo "driver slim" e, em seguida, baixando a atualiação do windows 8.0 para o 8.1.

Voltou tudo ao normal.

Detalhe: o problema começou quando desinstalei o Norton que veio na máquina...

[Janaína_S]

Olá BJNogueira,

Fico feliz que tenha resolvido e obrigado por postar uma posição.

Att,

Janaína_S

[Laila_M]

O meu pc também não conecta com novas redes wi-fi.

Aparece as redes, mas nao consigo conexão.

O que fazer??