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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Pc não deteta entrada de dispositivo de áudio.

Notebook HP - 15-bs003np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O meu pc não deteta os fones quando os conecto. Quando conecto os fones, o som sai dos altifalantes e dos fones ao mesmo tempo. Já atualizei drivers, já desinstalei todos os dispositivos de áudio e não consegui resolver o problema. Isto aconteceu-me ontem sem motivo nenhum. Liguei o pc normalmente, e quando conectei os fones reparei que o som estava a sair dos dois lados, carreguei em ''Sons'' para ver se os fones estavam desativados, quando reparei que nem sequer estavam lá detetados. Se me pudessem ajudar, agradecia.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Pc não deteta entrada de dispositivo de áudio.

Olá @CatarinaHopsin, boa tarde !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo que deverá resolver:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c06168044

 

Tem mais dicas aqui para solução - https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/09/windows-10-sem-som-update-deixou-seu-p...

 

Espero que lhe ajude !

:OpenSmile:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Pc não deteta entrada de dispositivo de áudio.

Olá @CatarinaHopsin, boa tarde !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo que deverá resolver:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c06168044

 

Tem mais dicas aqui para solução - https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/09/windows-10-sem-som-update-deixou-seu-p...

 

Espero que lhe ajude !

:OpenSmile:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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