cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
128 Exibições
Reportar Mensagem

Perda de garantia

Hp 246 G7

Meu notebook, desde o momento que o liguei, a 7 dias esta dando problemas. Ele trava ao abrir o Opera, trava ao fechar, trava ao abrir a Twitch, Youtube, qualquer coisa ele trava e demora MINUTOS para resolver. Perdi uma aula inteira porquê não destravava.

 

Minha pergunta é: se eu o restaurar ao modelo de fábrica, irei perder a garantia?

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,242 2,107 224 588
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Perda de garantia

Olá @NicollasMacedo , seja bem vindo a Comunidade HP!

 

Você pode restaurar o sistema ao estado de fábrica conforme o link abaixo que você não perderá a garantia.

https://support.hp.com/br-pt/document/c04777965

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação