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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Perda de senha de administrador da BIOS (HP ProBook 4530s)

HP ProBook 4530s
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, tenho um Notebook HP ProBook 4530s que originalmente veio com o windows 7 64 bits, atualizei para o windows 8.1 64 bits porém agora ele demora para reproduzir vídeos (não está relacionado á conexão com a internet), como se travasse e demora uns 5 minutos até começar a reprodução. O técnico me indicou para fazer o downgrade de volta para o Windows 7 Pro, mas quando vou fazer a formatação por pendrive bootável dá erro. Para resolver esse erro precisaria entrar nas configurações da BIOS, mas perdi a senha de administrador da BIOS. 
Existe alguma forma recomendada para recuperar a senha de administrador? Ou algum modo para a reprodução de videos não "travar" sem ser preciso o downgrade para win 7?

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Administrador da HP
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Perda de senha de administrador da BIOS (HP ProBook 4530s)

Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!

 

Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.

 

Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center

 

Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP

 

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Abraços!

VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
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