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Perdi meu serial do Windows, tem como recuperar?

HP Envy dv6t 7300
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa noite! Comprei esse produto e quando foi atualizar o windows, deu um problema e eu tive que reinstalar meu Windows, perdendo o serial original que veio com ele. Gostaria de saber como faço para recuperar.
Obrigado!

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Perdi meu serial do Windows, tem como recuperar?

Oi @donadonic

 

 

Quando é gravado no BIOS, está segura lá não tem como se apagar ou se perder, a não ser que o usuário faça alguma alteração dentro BIOS que chega ao ponto de apagar esta informação. Então, neste caso será necessário adquirir novo sistema operacional que virá com nova chave de ativação.
Quando você atualiza do Windows 8 para o Windows 10, por exemplo, ele não pede chave de ativação, a ativação é feita automaticamente.
Nos sistemas anteriores, não eram gravados no BIOS a chave era enviada para o cliente, como informei anteriormente, colada em uma etiqueta no próprio equipamento, não fica registrada no fabricante do equipamento nem no desenvolvedor do sistema.

Cada sistema acompanha sua chave de ativação, ela é a licença de uso do sistema operacional. Se você a perdeu, poderá obter outra somente adquirindo novo sistema operacional com chave de ativação junto a Microsoft.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Perdi meu serial do Windows, tem como recuperar?

Olá @donadonic

 

Qual a versão do sistema operacional que veio de fábrica?

 

Roseli S.

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Perdi meu serial do Windows, tem como recuperar?

Olá Roseli, veio com o Windows 7. Depois atualizei pro 8 e quando fui pro 10 que deu problema.

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Perdi meu serial do Windows, tem como recuperar?

@donadonic

Era para ter sido ativado automaticamente, com a atualização.

A chave de ativação para os equipamento que vinham com o Windows 7, geralmente está colada em uma etiqueta no equipamento, embaixo dele ou no compartimento da bateria.

Se não tiver esta etiqueta, é necessário entrar em contato com a MIcrosoft para solicitar nova chave de ativação.

 

Roslei S.

 

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Perdi meu serial do Windows, tem como recuperar?


@RoseliS escreveu:

@donadonic

Era para ter sido ativado automaticamente, com a atualização.

A chave de ativação para os equipamento que vinham com o Windows 7, geralmente está colada em uma etiqueta no equipamento, embaixo dele ou no compartimento da bateria.

Se não tiver esta etiqueta, é necessário entrar em contato com a MIcrosoft para solicitar nova chave de ativação.

 

Roslei S.

 


Pois então, não veio com etiquena na parte de baixo, e eu tive um problema na atualização, e tive que formatar. Entrei em contato com a Microsoft e eles disseram que era pra entrar em contato com a HP...

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Perdi meu serial do Windows, tem como recuperar?

@donadonic

 

A partir do Windows 8 que as chaves de ativação do Windows vieram registradas no BIOS.

 

Nos sistemas anteriores a chave de ativação vem  colada na etiqueta que há embaixo do equipamento ou no compartimento da bateria.

 

Se houve desgaste desta etiqueta, ou perda dela, você só conseguirá nova chave de ativação com a aquisição de novo sistema operacional. Pois não vem registrada no BIOS.

 

As chaves de ativação são geradas somente pela Microsoft, com a aquisição do sistema operacional. 

 

Roseli S.

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Perdi meu serial do Windows, tem como recuperar?

E se for na bios, pra recuperar, só na microsoft?

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Oi @donadonic

 

 

Quando é gravado no BIOS, está segura lá não tem como se apagar ou se perder, a não ser que o usuário faça alguma alteração dentro BIOS que chega ao ponto de apagar esta informação. Então, neste caso será necessário adquirir novo sistema operacional que virá com nova chave de ativação.
Quando você atualiza do Windows 8 para o Windows 10, por exemplo, ele não pede chave de ativação, a ativação é feita automaticamente.
Nos sistemas anteriores, não eram gravados no BIOS a chave era enviada para o cliente, como informei anteriormente, colada em uma etiqueta no próprio equipamento, não fica registrada no fabricante do equipamento nem no desenvolvedor do sistema.

Cada sistema acompanha sua chave de ativação, ela é a licença de uso do sistema operacional. Se você a perdeu, poderá obter outra somente adquirindo novo sistema operacional com chave de ativação junto a Microsoft.

Roseli S.

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