Perdi utilitários após formatar meu notebook

[Laura_Lannoy]

Olá!

Tenho um notebook HP Pavillion dv5-2112br há aproximadamente 2 anos e resolvi levá-lo para formatar.

Na formatação foi reinstalado o Windows 7 Homebasic, porém perdi todas as 'utilidades' da HP que vieram instaladas quando comprei o notebook, sendo elas: 

- HP QuickWeb

- HP MediaSmart

- TouchPad

Ou seja, por exemplo, foi instalado outro programa para abrir a webcam, outro programa para fazer a leitura de CDs e DVDs, o mouse funciona normalmente porém sem as funções do TouchPad (ativação e desativação, rolagem, zoom/pinçamento). 

Outra coisa que notei é que ao aumentar/diminuir o volume através do teclado, não aparece a barra de volume na tela para que eu possa visualizar e também que ao selecionar a opção "mudo" através do teclado, a tecla (f11) que anteriormente exibia uma luz vermelha ao ser acionada, agora apenas deixa mudo porém sem luz alguma.

Gostaria então de saber o que posso fazer para poder voltar a usufruir tudo isso (principalmente o TouchPad, a HP MediaSmart e a visualização da barra de volume). 

Posso fazer o download dessas funções aqui no site da HP ou o que?

Aguardo retorno o mais rápido possível pois em breve ficarei sem acesso à internet.fiz 

OBS: Nunca criei um disco de restauração.

Desde já, obrigada!

Laura

[corvolino · Accepted solution]

Olá tudo bom?

Todos os softwares que acompanham o seu aparelho podem ser encontrados neste link[1]. Basta você fazer a escolha do sistema operacional e clicar em Avançar.

[1] - http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=4210282&lc=pt&cc=br&dlc=

Abraços

[Laura_Lannoy]

Muitíssimo obrigada!

[corvolino]

Precisando só entrar em contato com o fórum.

Abraços

[giu]

Opa.

E se por acaso alguém tenha formatado todas as particições de um note novo...

como a pessoa consegue restabelecer as partições? (instalação do windows...)

[corvolino]

Se ela deletou as partições do recovery não tem como recuperar.

Abraços