Política de Diagnóstico.

[ReyD]

Meu Ultra Envy 1150, reconhece a rede e não conecta (nem LAN nem WAN), ao utilizar o diagnóstico de rede, o mesmo me informa que o serviço de política de diagnóstico não está em execução, já tentei iniciar o serviço manualmente, mas ele já consta como ativo.

[Rodolfo_A]

Olá ReyD, esse erro pode ser devido as Diretivas do protocolo de serviço de conexão com a rede  LAN e WAN não estarem ativadas.

Para tentar resolver tente esse procedimento:

1.  Na tela Inicial do Windows digite CMD irá aparecer Prompt de Comando, clique em cima com o botão direito do mouse e depois em Executar como Administrador, irá abrir uma tela preta.

2. Digite nesta tela os camandos abaixo:

net localgroup administradores “serviço local” /add - Pressione Enter

Depois,

net localgroup administradores “serviço de rede” /add  - Pressione Enter

Feito isso reinicie o notebook e tente conectar a rede.

Espero ter ajudado.

[ReyD]

Olá Rodolfo tentei o procedimento descrito, no entanto, o comando da como resposta: Erro de sistema 5 ... acesso negado. Tentei com o perfil de ADM.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Bom dia ReyD, 

Pode ser algum problema de permissão, quando clica em cima do Prompt de comando ou CMD com o botão direito aparece a opção abaixo:

Para realizar digitar o comando no prompt é preciso ser administrador do computador, mas mesmo sendo administrador tem que executar igual a imagem acima.