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Solucionado!

Portátil não encerra nem hiberna

HP Pavilion - 15-p172nf
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! Há uns dias atrás o meu pc começou a deixar de desligar completamente pelo menu iniciar. Na altura tinha o windows 8.1 mas atualizei para o 10 e o problema persiste. Já fiz de tudo desde alterar a função do botão nas opções de energia, usar o comando powercfg -h on, também criei um bloco de notas com o comando shutdown s t, retirei a bateria pressionando de seguida o botão durante 30s, atualizei a drive de vídeo etc. A versão da bios é  F.34 19-12-2014.
 Convém dizer também que ele desliga pelo botão normalmente mas penso ter notado um padrão um pouco esquisito, ou seja, se o pc estiver relativamente pouco tempo ligado, ele acaba por encerrar/hibernar pelo menu iniciar mas caso fique horas e horas ligado já vou ter que o desligar forçadamente pelo botão. Não sei se terá relevância ou não este pormenor.
Vendo-me sem muitas mais opções que aconselham a fazer?

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Portátil não encerra nem hiberna

Oi vitorcosta91

 

Que bom que resolveu.

 

Vá testando o notebook por um tempo, se a falha não voltar mais, marque essa postagem como solução para ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

Abraços.

 

Rodolfo A
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Portátil não encerra nem hiberna

Alguém??

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Oi vitorcosta91

 

Conseguiu resolver o problema com a Hibernação?

 

Reinstale o Intel® ME 9: Management Engine Driver for Intel® NUC,  pode ajudar a resolver o problema.

 

Assim que instalar reinicie o notebook.

Rodolfo A
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Portátil não encerra nem hiberna

Eu desativei o Intel Management Engine Interface no gerenciador de dispositivos e parece ter resolvido.

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Oi vitorcosta91

 

Que bom que resolveu.

 

Vá testando o notebook por um tempo, se a falha não voltar mais, marque essa postagem como solução para ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

Abraços.

 

Rodolfo A
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