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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Presario CQ17

Presario CQ-17
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Por favor, necessito do manual do compaq presario CQ-17....

Estou tentando expadir a memória para 8GB, comprei a memória de acordo com o modelo do aparelho, mas o aparelho não liga com a memória de 8GB. 8GB DDR3L PC3L 1600mhz, conforme abaixo

 

https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-770229629-memoria-kingston-notebook-ddr3l-8gb-135v-low-volta...

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Presario CQ17

Oi acb01, 

 

Informe o modelo exato de seu equipamento, ou o P/N número do produto, com ele posso encontrar o manual.

 

Com o pente de memória antigo o equipamento liga normalmente?

 

Chega a bipar ao colocar a memória nova?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Presario CQ17

O P/N é AADFXB000128

Obrigado

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Presario CQ17

COm o pente novo de 8GB ao ligar o notebook fica todo escuro, não consigo acessar o setup e nada, a luz do botão de ligar fica piscando em u intervalo de 20seg.

COm o pente de 4GB que veio nele funciona sem problemas.

Muito obrigado

 

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Presario CQ17

Oi acb01

 

Não consigo encontrar o modelo exato de seu equipamento, de acordo com o P/N que você informou diz que não existe.

 

Veja se consegue encontrar de acordo com o link abaixo: 

 

Notebooks HP - Como localizar o número do modelo ou o número do produto

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Presario CQ17

Já havia tentado procurar o P/N, mas não havia conseguido também no site da Compaq.

Como nem a HP/Compaq possui dados do produto, quanto mais um pobre mortal como eu...

Complicado isso....

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Presario CQ17

Oi acb01, 

 

Instale o Support Assistant HP, ele vai mostrar o modelo exato e também o P/N:

 

HP Support Assistant

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Presario CQ17

Instalei o Support Assistance, o P/N é o mesmo, o número de serie é cq7bn2l9w, mesmo assim não existe o manual ou referência no site da HP, ao localizar o produto.

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Mensagem 9 de 25
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Presario CQ17

Oi acb01, 

 

Não encontrei um manual para esse equipamento, infelizmente não está disponível no site da Compaq, o que você pode fazer é entrar em contato com a empresa e solicitar o envio do Manul para seu e-mail.

 

Telefone 11 4020-0142

Twitter @brasil_compaq

Facebook @compaqbrasil

 

A memória que adquiriu tem as mesmas especificações da memória original do notebook?

 

Para que funcione normalmente, todas especificações precisam ser iguais.

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Mensagem 10 de 25
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Presario CQ17

Muito obrigado Rodolfo, sim a memória pelo que tudo indica é compatível...

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