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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Presario CQ17

em ‎13-07-2018 08:39 AM

Olá

 

Não consegui localizar o modelo exato com esta numeração.

As instruções deste link: Notebooks HP - Como localizar o número do modelo ou o número do produto? , irá ajudá-lo a localizar.

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Presario CQ17

em ‎13-07-2018 04:07 PM

ola boa tarde Roselis, instalei o HP suport e as informações que tenho são essas msm, PN AADFXB000128 e o Numero de serie é CQ7BO2LYT

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Presario CQ17

em ‎13-07-2018 04:33 PM

Olá Rosemberg1982!

 

Ok, está certo!

O que ocorre, é que este equipamento possui atendimento especializado, então as informações não estão disponíveis para este suporte.

Mas vou lhe passar o telefone para que possa entrar em contato e obter uma informação precisa.

 

Segue contato:

Telefone: (11) 4020-0142

http://compaq.com.br/suporte.html

 

RoseliS.

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Presario CQ17

em ‎15-07-2018 11:18 PM

ok Roselis muito obrigado, entrei em contato com eles agora é aguardar um retorno!

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Presario CQ17

em ‎16-07-2018 08:36 AM

Que ótimo Rosemberg1982!

Neste caso será resolvido. 🙂

Obrigada pelo retorno.

 

RoseliS.

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