cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 2
Mensagem 1 de 9
9.549 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario CQ40-614BR - Drivers Windows XP

Olá pessoal, comprei um Hp Compaq Presário que veio com Windows 7. Comprei o Windows Xp Pro SP3 para trocar de sistema, porém não achei no site da HP os drivers, somente para Windows 7. Por favor gostaria de saber onde posso encontrar estes drivers.

Atenciosamente,

Paulo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 2 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario CQ40-614BR - Drivers Windows XP

Olá Pmiane, a HP não dá suporte a sistemas operacionais que não sejam os originais de fábrica do modelo do notebook. Outra é que o Windows XP é um sistema anterior ao 7, e a HP geralmente só disponibiliza drivers para sistemas posteriores e praticamente nunca para anteriores. A única coisa geralmente disponibilizada são os softwares da própria HP. Daí você não encontrar os drivers no site dela, mas isso não quer dizer que não existam.

 

Para lhe ajudar, irei postar os links dos drivers essenciais para que seu notebook funcione adequadamente com o Windows XP. Lembrando que irei disponibilizar o link direto do site da fabricante de cada componente.

 

Chipset

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=18494&ProdId=2991&lang=por

 

Vídeo

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=18810&ProdId=2991&lang=por

 

Antes de instalar o driver de som você tem que instalar uma atualização para depois sim intalar o driver de áudio. É que o Windows XP não reconhece som HD nativamente, então a Microsoft lançou esse hotfix:

 

http://download.cnet.com/kb888111xpsp2-exe/3000-2110_4-184686.html

 

Se estiver usando o Windows XP SP3 tem que fazer essa pequena alteração no registro antes de instalar o hotfix, acesse:

 

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Windows/CSDVersion

 

E modifique o valor do CSDVersion de 300 para 200 aí reinicia o note e instala o hotfix. Depois você pode voltar o valor para 300 para que ele seja reconhecido como SP3 novamente.

 

Som

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-78626-1&lc=en&dlc=pt&cc=br&...

 

Rede

http://www.realtek.com/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=7&Level=5&Conn=4&DownTypeI...

 

Wireless

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?swItem=ob-79286-1&lang=en&c...

 

Bluetooth

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-74494-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Webcam

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-77483-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Se ainda faltar algum para o funcionamento de algum componente necessário para você, por favor nos informe o componente para que possa lhe passar o driver correto. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
8 RESPOSTAS 8
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 2 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario CQ40-614BR - Drivers Windows XP

Olá Pmiane, a HP não dá suporte a sistemas operacionais que não sejam os originais de fábrica do modelo do notebook. Outra é que o Windows XP é um sistema anterior ao 7, e a HP geralmente só disponibiliza drivers para sistemas posteriores e praticamente nunca para anteriores. A única coisa geralmente disponibilizada são os softwares da própria HP. Daí você não encontrar os drivers no site dela, mas isso não quer dizer que não existam.

 

Para lhe ajudar, irei postar os links dos drivers essenciais para que seu notebook funcione adequadamente com o Windows XP. Lembrando que irei disponibilizar o link direto do site da fabricante de cada componente.

 

Chipset

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=18494&ProdId=2991&lang=por

 

Vídeo

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=18810&ProdId=2991&lang=por

 

Antes de instalar o driver de som você tem que instalar uma atualização para depois sim intalar o driver de áudio. É que o Windows XP não reconhece som HD nativamente, então a Microsoft lançou esse hotfix:

 

http://download.cnet.com/kb888111xpsp2-exe/3000-2110_4-184686.html

 

Se estiver usando o Windows XP SP3 tem que fazer essa pequena alteração no registro antes de instalar o hotfix, acesse:

 

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Windows/CSDVersion

 

E modifique o valor do CSDVersion de 300 para 200 aí reinicia o note e instala o hotfix. Depois você pode voltar o valor para 300 para que ele seja reconhecido como SP3 novamente.

 

Som

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-78626-1&lc=en&dlc=pt&cc=br&...

 

Rede

http://www.realtek.com/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=7&Level=5&Conn=4&DownTypeI...

 

Wireless

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?swItem=ob-79286-1&lang=en&c...

 

Bluetooth

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-74494-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Webcam

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-77483-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Se ainda faltar algum para o funcionamento de algum componente necessário para você, por favor nos informe o componente para que possa lhe passar o driver correto. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 2
Mensagem 3 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario CQ40-614BR - Drivers Windows XP

Boa noite Kaleb!

Amigo, depois de ter instalado todos os drivers como recomendado, observei que o Windows que entrava rápido esta levando uma média de 03:30 para entrar, alguma sugestão do que esteja ocorrendo. Para sair do Windows esta normal.

Ainda resta dois dispositivos que não foram encontrados.

- Dispositivo do sistema básíco (que não faço a mínima idéia do que seja).

- Modem no Barramento do High Definition Audio

 

Desde já agradeço a tua atenção e paciência.

 

Um forte abraço.

 

Paulo

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 4 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario CQ40-614BR - Drivers Windows XP

Baixe o Ccleaner, limpe os arquivos temporários, corrija todos os erros do registro e refaça a pesquisa até ele não voltar com nenhum erro. Depois vá na aba Ferramentas e veja "Programas iniciados com o sistema", desabilite o que não é útil para ser executado junto com o sistema, isso poder agilizar a inicialização.

 

Seu notebook tem modem? Parece que está faltando o driver dele, embora não faça ideia de que ele possua...

Dispositivo de sistema básico piorou a situação, nome muito genérico. Sugiro baixar o Everest e ver o que ele informa sobre estes dispositivos não instalados. O relatório dele é mais esclarecedor em relação a dispositivos desconhecidos. Aí pega o nome que ele dá e informa aqui, além do caminho que ele cita se for possível.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 2
Mensagem 5 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario CQ40-614BR - Drivers Windows XP

Kaleb, fiz tudo como tu me orientou e nada adiantou o Windows continua entrando lento. Depois de instalar e reinstalar drivers descobri que o vilão da história é o driver da rede Wireless. Quando instalo o Windows volta a ficar lento, pode!

Será que este driver é o correto, que solução teria!?

Instalei o Everest para ver o que ele poderia mostrar com relação dispositivos pendentes, segue abaixo a descrição.

 

Descrição do controlador       Dispositivo do sistema básico
ID do Hardware                        PCI\VEN_197B&DEV_2382&SUBSYS_30F7103C&REV_00
Localização da Informação    Barramento PCI 4, dispositivo 0, função 0
Dispositivos PCI                      JMicron JMB382 PCI-E Memory Card Host Controller

Descrição do controlador       Dispositivo do sistema básico
ID do Hardware                        PCI\VEN_197B&DEV_2383&SUBSYS_30F7103C&REV_00
Localização da Informação    Barramento PCI 4, dispositivo 0, função 3
Dispositivos PCI                     JMicron JMB383 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller and Memory Card Host Controller

Descrição do controlador       Dispositivo do sistema básico
ID do Hardware                         PCI\VEN_197B&DEV_2384&SUBSYS_30F7103C&REV_00
Localização da Informação    Barramento PCI 4, dispositivo 0, função 4
Dispositivos PCI                      JMicron JMB384 xD Card Host Controller

Descrição do controlador       Modem no Barramento do High Definition Audio
ID do Hardware                        HDAUDIO\FUNC_02&VEN_11C1&DEV_1040&SUBSYS_103C137E&REV_1002
Localização da Informação    Internal High Definition Audio Bus

 

Aguardo um retorno teu

 

Um abraço.

 

Paulo.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 6 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario CQ40-614BR - Drivers Windows XP

Paulo, os três primeiros se referem ao driver do leitor de cartões e possivelmente a uma entrada FireWire (se tiver). Pelo que eu pude ler no site da JMicron eles disponibilizam um driver só para XP, Vista e WIndows 7, logo eu sugiro baixar o driver da HP para Windows 7 - 32 bits a partir do link abaixo e testar:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-75333-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Já o Modem High Definition Audio deve ser de algum componente da Agere, que é o que o Google me retornou como responsável pelo dispositivo. Achei este link, não sei o que irá fazer funcionar, mas avisa se depois de instalado o aviso some:

 

http://ultradownloads.com.br/download/Agere-Systems-HDA-Modem-Driver/

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 2
Mensagem 7 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario CQ40-614BR - Drivers Windows XP

Kaleb, os drivers do leitores de cartões e do Firewire funcionaram, porém o do modem não foi reconhecido.

Conseguiste descobrir alguma coisa sobre o driver do Wireless estar deixando o sistema lento na inicialização?

 

Um abraço.

 

Paulo

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 8 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario CQ40-614BR - Drivers Windows XP

Olá Paulo, consegui sim, desculpa não ter informado antes. Achei esta versão bem mais recente que a última que te passei, foi lançada no mês passado. O link é:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-80564-1&lc=en&dlc=pt&cc=br&...

 

Sugiro desinstalar o driver atual antes de instalar esse novo. Em relação ao driver do Modem, seu notebook de fato possui modem? Caso não tenha, no Gerenciador de Dispositivos você clica com o botão direito sobre este adaptador e seleciona a opção Desativar, para que o sistema não fique lhe importunando com avisos de hardware a ser instalado.

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 2
Mensagem 9 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Presario CQ40-614BR - Drivers Windows XP

Olá Kaleb! Deu certo. O notebook voltou a iniciar rápido com a última instalação de driver Wireless.

Gostaria de te agradecer a atenção e o empenho. São pessoas como tu, competentes no que fazem que tornam nossas vidas como usuários bem mais fáceis. Parabéns!!!

 

Um forte abraço.

 

Paulo

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação