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Problema Bateria
em 12-11-2018 01:23 PM
Boa tarde,
Estou com um problema na bateria em que ela não carrega mais. Comprei o PC há cerca de dois meses, penso que é impossível já estar viciada. Não sai dos 0% e aparece 'Ligado à corrente, não está a carregar'.
Gostava de saber o que fazer e como contactar a HP.
Obrigado.
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Problema Bateria
em 12-11-2018 01:30 PM
Olá @sergiofilipe,
Agradecemos pela postagem
Há este teste na qual pode detectar problemas na Bateria
https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381
No aguardo
Att,
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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Problema Bateria
em 12-11-2018 02:00 PM
Reprovou, dizendo que tem um fusível queimado. O que posso fazer?
Muito obrigado
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Problema Bateria
em 12-11-2018 04:10 PM
Olá @sergiofilipe,
Obrigado pelas informaçoes
Produto foi adquirido no Brasil ? Qual modelo do mesmo ?
No aguardo
Att,
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